Open For Service dá voz aos trabalhadores do café

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Open For Service dá voz aos trabalhadores do café 1

A pandemia global obrigou milhares de cafés em todo o mundo a limitar o serviço ou fechar temporariamente as portas (em alguns casos, permanentemente). Aqui nos Estados Unidos, as empresas tiveram que tomar decisões difíceis rapidamente, já que o governo local, estadual e federal entrega mensagens confusas e orientações confusas.

Muitos trabalhadores de serviços estão ficando doentes trabalhando na linha de frente dessa pandemia, milhões foram dispensados ​​ou demitidos e aqueles que continuam trabalhando estão se colocando em risco de exposição todos os dias.

Os funcionários de café do Texas, Oodie Taliaferro e Britain Brooks-Hall, começaram um novo projeto juntos no Instagram, chamado Open For Service. A conta, apresentada com visuais vívidos e citações diretas, conta histórias individuais de trabalhadores do café afetados durante a pandemia e inclui a melhor maneira de apoiá-los / sua equipe.

“As pessoas que trabalham neste setor são as pessoas mais dedicadas, trabalhadoras, talentosas e únicas que já conheci”, disse Brooks-Hall por e-mail. “O café me deu uma casa quando me senti perdida e uma família escolhida quando mais precisei. Eu queria que todos pudessem contar sua história. Se eles foram demitidos ou furloughed? Como a empresa os informou e qual idioma eles usaram? Como isso os afetou financeiramente, emocionalmente e mentalmente? ”

“Eu sabia que Oodie trabalhava na mesma área”, explica Brooks-Hall, “e tinha uma ideia aproximada do projeto, estendeu a mão para eles e queria que sejamos parceiros! Eles passaram muito tempo na comunidade e isso também foi importante para eles. ”

A conta continua a crescer, com novas vozes amplificadas nos Estados Unidos e mais sendo adicionadas a cada dia. Este é um projeto ambicioso e importante que merece ser seguido no Instagram. Para saber mais, conversamos com Oodie Taliaferro digitalmente, o que, bem, você sabe – é praticamente a única maneira de alguém conversar hoje em dia.

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Esta entrevista foi levemente editada.

Hey Oodie, obrigado por conversar com Sprudge. Diga-nos com suas palavras – por que vocês montaram esse projeto?

Temos muitos recursos maravilhosos específicos para o café surgindo ao longo desta pandemia, mas não vi muito disso nas comunidades que se beneficiam do nosso trabalho (leia-se: nossos clientes).

Sou barista em Austin. Trabalho no café no Texas há seis anos. Conheço muitos clientes e muitos trabalhadores do café. Como pessoa do café, você ouve histórias sobre como as empresas tratam seus funcionários, mas como consumidor, você só pode saber o quanto uma empresa lhe dirá em suas mídias sociais. Já tive várias pessoas da minha vida que não são do café e perguntam como elas podem me apoiar nesse processo. Na época do Open for Service, eu ainda estava empregado e recebia um salário, então minha resposta a essas pessoas foi ir ao seu café ou barista favorito e dar-lhes dinheiro diretamente. Isso me fez pensar em maneiras de conectar os trabalhadores do café aos consumidores de café: existe uma maneira de remover a narrativa da empresa do diálogo barista-consumidor? Como nós, como baristas, recebemos apoio financeiro direto e não interceptado daqueles que querem nos ajudar? Entre na Grã-Bretanha [Brooks-Hall]- juntos, criamos uma plataforma que compartilha experiência e, com sorte, fornece recursos financeiros diretos para os baristas da classe trabalhadora.

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Muitas empresas estão mostrando suas verdadeiras cores agora. Eles estão nos dizendo a importância de seus trabalhadores pela maneira como decidem se comunicar sobre a realidade dos fechamentos devido a essa pandemia. A maioria dos nossos clientes deseja nos apoiar e deseja que as pequenas empresas prosperem. Os consumidores de café querem saber a quem apoiar no momento e, a menos que os trabalhadores compartilhem suas histórias, eles não poderão tomar decisões verdadeiras e informadas. Para mim, o Open for Service é uma maneira de preencher essas lacunas.

As próprias postagens são tão importantes que também são lindamente feitas – quem as cria?

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Oh! Grã-Bretanha e eu! Eu construí alguns modelos no Canva. Depois de criar um modelo (existem alguns pré-fabricados!), É muito plug and play.

Era tão importante para mim que esses recursos eram COMPARTILHÁVEIS! Queríamos criar esses recursos para que ficassem bem, mesmo nas contas com mais curadoria (veja muitos de nossos clientes). Quanto mais pessoas virem esse trabalho e seguirem adiante em nossa conta, mais consciência e apoio direto poderão ser trazidos aos trabalhadores do café.

Como as pessoas podem se envolver?

Se você quiser contar sua história, siga este link. Se você deseja apoiar os baristas em destaque, seu método preferido de doação estará no último slide de cada recurso.

Obrigado por iniciar este projeto!

Agradecemos seu contato! Embora seja terrível que uma pandemia global esteja trazendo à tona essas experiências, é importante que as compartilhemos ainda.

Siga @ Open4Service no Instagram para saber mais.

Zachary Carlsen é co-fundador e editor da Sprudge Media Network. Leia mais Zachary Carlsen no Sprudge.

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